いつもご利用ありがとうございます。

標記の件につきまして、提携しております運送会社より再三の大幅な送料値上げの要請があり、これまで自社のコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、弊社の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となりました。

慎重に協議を重ねました結果、大変心苦しい内容となり誠に恐縮ではございますが、送料を改定させていただく事となりましたのでお知らせをいたします。

■改定日
・2019年5月20日(月)のご注文分から
・改定内容は新着情報をご確認くださいませ。

今後も品質の維持とサービスの向上など、スタッフ一同、さらに努力をして参ります。

今後ともやぶらぶウォーカーを何卒よろしくお願い申し上げます。

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よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問を下記にまとめております。
その他にご質問等ございましたら、お問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。

Q1.会員登録後にメールが届きません

A1.会員登録時のメールアドレスのご入力にお間違いがある場合がございます。
 メールアドレスを再度ご確認していただきますようお願い致します。
 また、メールが迷惑メールフォルダに入っている場合もございますのでそちらも一度ご確認をお願い致します。

Q2.パスワードを忘れてしまいました

A2.こちらのページよりパスワードの再発行が可能となっております。画面の指示に従ってご入力いただきますようお願い致します。

Q3.買い物をするのに会員登録は必須ですか?

A3.会員登録をせずにお買い物は可能です。しかし、会員登録にすることにより、購入履歴の閲覧や配送先の登録などが行える専用のマイページを持てますので、次回からのお買い物に便利です。

Q4.支払方法はどの様な方法が有りますか?

A4.こちらのページよりご確認ください。

Q5.登録したメールアドレスを変更したいのですが?

A5.Myページより「会員登録内容」を変更頂けます。メールアドレスもこちらから変更することが可能です。
(※会員登録の後、ログインが必要です)

Q6.以前の注文内容を確認したいのですが?

A6.Myページより購入履歴をご確認頂けます。尚、購入履歴から同じ内容で注文することが可能となっております。
以前と同じ商品を購入する際に非常に便利です。
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お電話でのご注文も承っております。詳しい注文方法はこちらから。
079-662-8334
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