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平素よりやぶらぶウォーカーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、定期購入販売導入と、通信販売機能強化・サイト表示速度の高速化を目的とした「やぶらぶウォーカー」通販システム入替に伴う変更点につきましてお知らせいたします。

・サイトへのログインIDとパスワードの変更はございません。
・決済システムの変更により、クレジットカード登録情報の再登録が必要となります。
・旧サイトでの注文履歴が表示されていない状態となります。

今まで通りログインが可能ですが、決済システムの変更により、クレジットカード登録情報の再登録が必要となります。
マイページにはご注文履歴が反映されていない状態となりますが、お調べすることが可能ですので、ご希望の方はお問い合わせフォームより直接弊社までご連絡くださいませ。

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご利用環境向上のため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

FAQよくあるご質問

お客様からよくいただくご質問を下記にまとめております。
その他にご質問等ございましたら、お問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。

Q1.会員登録後にメールが届きません
A1.会員登録時のメールアドレスのご入力にお間違いがある場合がございます。メールアドレスを再度ご確認していただきますようお願い致します。また、メールが迷惑メールフォルダに入っている場合もございますのでそちらも一度ご確認をお願い致します。
Q2.パスワードを忘れてしまいました
A.2こちらのページよりパスワードの再発行が可能となっております。画面の指示に従ってご入力いただきますようお願い致します。
Q3.買い物をするのに会員登録は必須ですか?
A.3会員登録をせずにお買い物は可能です。しかし、会員登録にすることにより、購入履歴の閲覧や配送先の登録などが行える専用のマイページを持てますので、次回からのお買い物に便利です。
Q4.支払方法はどの様な方法が有りますか?
A.4こちらのページよりご確認ください。
Q5.登録したメールアドレスを変更したいのですが?
A.5Myページより「会員登録内容」を変更頂けます。メールアドレスもこちらから変更することが可能です。(※会員登録の後、ログインが必要です)
Q6.以前の注文内容を確認したいのですが?
A.6Myページより購入履歴をご確認頂けます。尚、購入履歴から同じ内容で注文することが可能となっております。以前と同じ商品を購入する際に非常に便利です。(※会員登録の後、ログインが必要です)

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